carwionの配送方法と送料についてご案内します。
送料について
ご注文金額にかかわらず、日本全国への送料は無料です。沖縄県・離島も対象で、地域による追加送料はかかりません。
商品の発送・お届け時期
ご注文確定後、ご利用のお支払い方法に必要な決済手続きの確認を経て、通常5〜7営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。前払いの場合は、ご入金確認後に発送準備を開始します。
上記は発送までの目安であり、商品到着までの日数ではありません。発送後のお届けは通常翌日〜3日程度が目安ですが、配送地域、天候、交通事情、年末年始・大型連休等により前後します。発送に遅れが生じる場合はメールでご案内します。
商品到着まで安心してお待ちいただけるよう、ご注文の状況に応じてご案内します。
配送方法・配送状況の確認
日本国内へ佐川急便で配送します。日本全国送料無料(沖縄県・離島を含む)で、地域による追加送料はかかりません。現在、海外への発送は承っておりません。
商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載した発送完了のご案内をお送りいたします。配送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号からご確認ください。
配送に関してご不明な点がある場合は、ご注文番号を添えて当店へお問い合わせください。
お届け先の変更・配送中のトラブル
お届け先の変更をご希望の場合は、発送前にご注文番号を添えてご連絡ください。発送後は変更できない場合があります。
配送中の破損、誤配送、未着等が疑われる場合は、当店へご連絡ください。破損や誤配送の場合は、商品の状態および梱包の写真を保管いただくと確認が円滑になります。
長期不在等による返送後に再発送をご希望の場合は、再発送の送料をお客様にご負担いただきます。費用は再発送前にご案内します。
海外発送について
現在、海外への発送は承っておりません。日本国内のお届け先のみご注文が可能です。
お問い合わせ
配送に関するご要望やご質問は、下記までご連絡ください。
carwion
代表者:吉村 慎治
住所:〒940-2031 新潟県長岡市宝地町2-9-8
メール:[email protected]
お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。ご注文に関するお問い合わせには、ご注文番号をお書き添えください。
お問い合わせは24時間受け付けています。内容を確認のうえ順次対応いたします。土日祝や年末年始・大型連休は、ご案内や発送にお時間をいただく場合があります。