プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、連絡先等の記述により特定の個人を識別できるもの、他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する情報の種類

当店は、ご注文、会員登録、お問い合わせ、および本サイトのご利用に際して、次の情報を取得する場合があります。

• お客様から提供される情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員登録情報、お問い合わせ内容、その他フォームに入力された情報
• お取引に関する情報：商品購入履歴、注文内容、配送先情報、お支払い方法、決済状況等
• 技術的情報：アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie情報、本サイトの利用履歴等

カード情報等の決済情報は、ご利用の決済サービスの仕組みおよび各サービスの方針に従って取り扱われます。お問い合わせの際に、カード番号全桁、セキュリティコード、パスワード等をメールやフォームで送信しないでください。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• ご注文の受付・確認、決済、商品配送、および返品・返金等の対応
• 取引・配送状況のご案内、本人確認、およびアフターサービス
• お問い合わせ、ご相談、ご請求への対応
• サイトの利便性、商品・サービスの改善
• サービスに関する重要なお知らせ、お申し込みいただいたメールマガジン・キャンペーン情報等の配信
• 不正利用および利用規約に違反する行為の防止・対応
• 法令に基づく権利の行使および義務の履行

メールマガジン等の配信停止をご希望の場合は、配信メールに記載の案内またはお問い合わせ窓口からお申し出ください。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、あらかじめお客様の同意を得た場合、または次のように法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者の法令に定める事務に協力する必要があり、同意取得により事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

次条に定める業務委託に伴う情報の取扱いについては、関係法令に従って適切に管理します。国外の事業者が関与する場合も、法令により必要な情報提供や同意取得等を行います。

5. 業務委託

当店は、商品配送、決済処理、システム運用等の業務を行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを配送業者、決済サービス提供事業者、システム提供事業者等に委託する場合があります。

委託先に提供する情報を業務上必要な範囲に限定し、委託先の選定、秘密保持に関する取決め、取扱状況の確認等により、必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、カートやログイン状態の維持、購入手続き、利便性の向上および安全な運営のためにCookie等を使用します。利用状況の把握・改善のため、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等を取り扱う場合があります。

Google Analytics等の計測タグ

当店は、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleの計測タグにより、Cookie等の識別子、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報等がGoogleに送信される場合があります。これらの情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookie等により得られる情報も、他の情報との組み合わせ等によって個人を識別できる場合は、関係法令に従って取り扱います。

ブラウザの設定でCookieを制限・削除できますが、その場合、ログインや購入手続き等の一部機能が正常に利用できないことがあります。Google Analyticsによる情報収集の停止については、Google Analyticsオプトアウトアドオンもご確認ください。

7. 情報の安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、暗号化通信の利用、情報へのアクセス権限の管理、認証情報の適切な管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報は、利用目的の達成および関係法令上必要な範囲で保管します。不要となった情報は適切に削除・管理します。安全管理措置の内容については、安全な運営に支障を及ぼさない範囲で、お問い合わせ窓口からご案内します。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、本人確認のうえ、関係法令に従って対応します。具体的な手続きは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

取引記録の保存義務等により、ご希望の一部に対応できない場合は、その理由をご案内します。本人確認に必要な情報は、手続きに必要な範囲でお願いする場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者：吉村 慎治（屋号：carwion）

carwion
代表者：吉村 慎治
住所：〒940-2031 新潟県長岡市宝地町2-9-8
メール：[email protected]

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。ご注文に関するお問い合わせには、ご注文番号をお書き添えください。

個人情報に関するご相談・ご請求の内容をお書き添えください。お問い合わせは24時間受け付け、内容を確認のうえ順次対応いたします。

10. プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。変更後の内容および適用時期を本サイトでお知らせします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での案内その他適切な方法でお知らせし、法令上必要な場合は同意取得等を行います。